Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Het duurt 2-3 werkdagen voordat de bestelling wordt verzonden. Zodra deze onderweg is, ontvang je een e-mail met de details.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Nadat ik je bestelling heb verzonden, duurt het ongeveer:
Binnenlandse bestellingen: 2-7 dagen
Internationale bestellingen: 2-3 weken
Dit zijn de verwachte levertijden, maar er kunnen vertragingen optreden vanwege douane- of postproblemen. Bedankt voor je geduld!
Kan ik mijn bestelling volgen?
Momenteel is het alleen mogelijk om je bestelling te volgen als deze binnenlands in Nederland wordt verzonden.
Mijn bestelling is niet aangekomen. Wat moet ik doen?
Als je bestelling vertraagd is, houd dan rekening met een paar extra dagen voor verzending. Als je bestelling dan nog steeds niet is aangekomen, neem dan contact met me op via info@anwolfs.com en vermeld je bestelnummer.
Kan ik stickers retourneren of ruilen?
Je kunt een artikel retourneren zolang het binnen 28 dagen is, ongeopend en in de originele verpakking. Neem hiervoor contact met mij op via info@anwolfs.com. De retourkosten zijn voor je eigen rekening. Zie het retourbeleid voor een meer gedetailleerde uitleg.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als er een probleem is met je bestelling (beschadigd of verkeerde artikelen), neem dan contact op via info@anwolfs.com en ik los het op!
Kan je je antwoord niet vinden?
Als je het antwoord niet kunt vinden, neem dan direct contact met me op. Ik help je graag verder!