Alle bestellingen worden verzonden vanuit Utrecht, Nederland.

Verwerkingstijden

De verwerkingstijd voor alle bestellingen bedraagt 2-3 werkdagen.

Levertijden

Nadat ik je bestelling heb verzonden, duurt het ongeveer:

Binnenlandse bestellingen: 2-7 dagen

Internationale bestellingen: 2-3 weken

Houd er rekening mee dat deze levertijden kunnen variëren vanwege vertragingen bij de douane of postproblemen. Bedankt voor je geduld!

Douane- en invoerrechten

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten. Om onverwachte kosten te voorkomen, raad ik je aan de douanevoorschriften van je land te controleren voordat je een bestelling plaatst.

Verloren bestellingen

Als je kiest voor verzending zonder tracking, bestaat het risico dat de bestelling verloren gaat in de post. Zodra de bestelling is verzonden, heb ik er geen controle meer over. Daarom ben ik niet verantwoordelijk voor het verloren pakket en kan ik helaas geen restitutie verlenen voor verloren zendingen.

Als je kiest voor 'track & trace' verzending, ontvang je een e-mail met de verzendgegevens van het pakket.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij het afrekenen het juiste verzendadres in te voeren. Zodra een bestelling is verzonden, kan ik het verzendadres niet meer wijzigen. Als een onjuist adres resulteert in een retourzending door een fout van de klant, zijn de kosten voor de herverzending voor rekening van de klant.

Als de trackingcode aangeeft dat je pakket is afgeleverd, maar je het niet hebt ontvangen, neem dan contact op met je lokale postkantoor.

Probleem met uw bestelling?

Lees ons retourbeleid .